Veelgestelde vragen

Op de website ov-chipkaart.nl wordt stap voor stap uitgelegd hoe het reizen met de OV-chipkaart werkt. Bijvoorbeeld het in- en uitchecken maar ook iemand ophalen of uitzwaaien.

Tip: op de website 'Steffie legt de OV-chipkaart uit' staat op een begrijpelijke manier (in eenvoudig Nederlands) uitleg over de OV-chipkaart. 

Je kunt reizen met een anonieme of een persoonlijke OV-chipkaart. Alleen op een persoonlijke OV-chipkaart kun je een reisproduct (kortingsproduct, abonnement) zetten.

Kijk voor meer informatie over de anonieme OV-chipkaart en de verkooppunten op ov-chipkaart.nl. Of vraag je persoonlijke OV-chipkaart aan via ov-chipkaart.nl 

Een groot aantal zaken kun je eenvoudig zelf online via ov-chipkaart.nl regelen. Vaak in combinatie met het bevestigen bij een ophaal- oplaadautomaat. Bijvoorbeeld persoonlijke gegevens wijzigen, automatisch opladen aanvragen of een account aanmaken.